送った請求書に間違いがあった。上書きせずに直す手順

公開 2026/08/06

請求書を送った翌日、お客さまからメールが届きました。「追加でお願いした手すりの分が入っていないようです。合っていますか」

確かめると、その通りでした。担当者はすぐに元の請求書のファイルを開き、明細を一行足して保存し直そうとします。そこで事務の担当者が止めました。「同じ番号のまま中身を変えたら、最初に送ったものと合わなくなるよ」

請求書は、出した時点の記録

請求書は、ある日にいくらを請求したかの記録です。お客さまの手元には、送った時点の請求書が残っています。会社の側だけ中身を書き換えると、同じ番号なのに内容の違う請求書が二枚あることになります。どちらが正しいのかを聞かれたとき、会社の手元には書き換えた後のものしか残っていません。

経理や税務の面でも、出した請求書を後から直すときは、何を訂正したのかが分かる形にしておく方が、後で確かめる人が困りません。

だから、間違いに気づいたときは、元の請求書を残したまま、直したことが分かる請求書を出します。急いで直したくなる場面ほど、手順を一つずつ踏む方が、結果的に早く片づきます。

直し方は、大きく二つあります。

直し方	向いている場面
訂正の請求書を出す	明細や金額の一部に誤りがあったとき
元を無効にして作り直す	宛先や請求の分け方からやり直したいとき

どちらにする場合も、お客さまへの連絡は欠かせません。新しい請求書だけを送ると、二枚とも払うべきなのか迷わせてしまいます。「先日の請求書に誤りがありました。こちらに差し替えさせてください」と、どれが有効なのかをはっきり伝えます。

連絡の文面は、たとえば次のようにします。

先日お送りした請求書に、手すりの取付分が含まれておりませんでした。大変申し訳ありません。訂正した請求書をお送りしますので、こちらでお手続きをお願いいたします。

bldlog では、発行した請求書は直せません。誤りがあるときは「訂正の請求書を作る」か、無効化して作り直します。分割の回を含む請求書は訂正の請求書を作れないので、無効化してから作り直します。

無効化は、請求書の画面の「無効化する」から行います。一度無効にすると元に戻せません。入金の記録がある請求書は、そのままでは無効化できないため、先に入金の記録を取り消します。

画面は、見積から請求までで紹介しています。

送付済みの請求書を無効にしても、相手に自動で通知はされません。取り消しの連絡は、自分でお客さまに入れます。

すでに一部の入金があった請求書を直すときは、順番が大事です。先に入金の記録を取り消し、請求書を作り直したら、同じ入金を新しい請求書の側に記録し直します。入金の記録を戻し忘れると、残額が実際と合わなくなります。作り直した請求書の支払期限も、元の請求書と同じでよいかを考えます。

間違いに気づいたら、まずファイルを開く前に、その請求書がもう送ってあるか、入金はあるかの二つを確かめてください。その答えで、どの直し方を選ぶかが決まります。

記事の金額や場面は、説明のための例です。実際の事例や効果を示すものではありません。設備の適合や施工の可否は、対象商品の最新資料と現場の条件でご確認ください。

bldlog の機能についての記載は、2026/10/28 時点の内容です。