閉店後に照明を2台替える店。見積の担当が本部に送った3つの確認

公開 2026/07/31 更新 2026/11/01（直した内容）

※この物語はフィクションです。現場で起こりがちな困りごとを、具体的なやり取りを交えて紹介しています。

駅前にあるチェーンの喫茶店で、客席の照明2台がちらついたり点かなくなったりしました。本部が施工会社に頼み、営業に差し支えないよう閉店後に照明を交換した工事です。

本部から届いた、写真と図面のページ

施工会社の小池さんのところに、チェーンの喫茶店の本部の中島さんから依頼が届いたのは、火曜の夕方でした。駅前の店の客席の照明2台がちらつきと不点灯なので、交換の見積をほしい、という内容です。

添付されていたのは、店長が撮った照明の写真、店を作ったときの器具の一覧のページ、そして本部が今決めている照明の器具の品番でした。

小池さんは、この会社の仕事を何度か受けています。本部が図面のページまで送ってくれるので、店に行かずに見積を出せることが多いのです。

ただ、小池さんには、図面だけでは分からないことが3つありました。中島さんに、メールで聞きました。

一つ目は、図面のあとに、その客席の天井を直したことがないかです。改装で天井を張り替えていれば、穴の大きさが図面と違うかもしれません。中島さんの返事は、開店から一度も触っていない、でした。

二つ目は、客席の照明のブレーカーが、店のどこにあり、ほかの何とつながっているかです。照明を外すときにはその回路を切りますが、同じ回路に冷蔵ケースやレジがつながっていると、閉店後でも切れないことがあります。中島さんは店長に確かめてくれ、客席の照明だけの回路だと分かりました。

三つ目は、工事の夜に誰が残り、何時までに終える必要があるかです。店の者が一人残ると聞き、遅番のスタッフの電車の時間を考えて、23時までに終えることにしました。

見積には、照明2台の器具と取付、古い器具の処分を書きました。閉店後の作業なので、夜の時間帯の作業であることも、本部が分かるように書き添えます。

書かなかったのは、ほかの照明の交換です。器具の一覧を見れば、同じ時期に付けた照明がほかにもあることは分かります。けれど、頼まれていない物を見積に入れれば、本部は何を判断すればいいのか分からなくなります。

そのかわり、職人の平野さんに一つだけ頼みました。

2台を替え終わったら、客席の照明を全部点けて、ほかにちらつきがないか見ておいてください。あったら、触らずに写真だけ。

工事の翌朝、平野さんの報告を本部に送りました。奥の席の照明にちらつきの始まりが見られる、という一行と写真つきです。

数週間後、中島さんから、その店の客席の照明をまとめて替える見積の依頼が届きました。

見積の担当にとって、チェーン店の仕事は、店に行かずに確かめることの多い仕事です。図面で分かることと分からないことを分け、分からないことだけを聞く。そして、頼まれていないことは見積に入れず、報告で伝える。その線引きが、本部との仕事を長く続けるこつなのかもしれません。

記事の金額や場面は、説明のための例です。実際の事例や効果を示すものではありません。設備の適合や施工の可否は、対象商品の最新資料と現場の条件でご確認ください。