203号室の換気扇、大家さんが見積を見て迷ったこと
公開 更新 (直した内容)
※この物語はフィクションです。現場で起こりがちな困りごとを、具体的なやり取りを交えて紹介しています。
アパートの203号室で、台所の換気扇が回らなくなりました。入居者の連絡を受けた管理会社が施工会社に頼み、費用を持つ大家さんの了承を得て、古い換気扇を新しいものに交換した工事です。
「交換」と聞いて、まず思ったこと
森さんは、親から継いだ8部屋のアパートを持っています。管理は管理会社に任せていて、自分が建物に行くのは年に数回です。
火曜の昼、管理会社の佐々木さんからメールが届きました。203号室の台所の換気扇が回らなくなり、施工会社に見てもらったところ、交換になりそうだという内容です。
森さんが最初に思ったのは、「修理で安く済まないのか」でした。モーターが止まっただけなら、部品を替えれば動くのではないか。新しい物に替えるのは、もったいない気もします。
佐々木さんの返事は短いものでした。今の換気扇はすでに生産を終えた品番で、部品の手配ができるかも分からない。修理を試してだめだった場合、もう一度訪問する分の手間と日数がかかる、ということです。
入居者さんが料理に困っていると聞いて、森さんは交換で進めることにしました。
金額が2通り書いてある見積
添付された見積を開くと、金額が2つありました。同じ大きさで付く場合と、外してみて壁の穴が合わなかった場合です。後者には、取付の枠と壁の補修が加わっていました。
はじめは、どちらになるか決めてから出してほしいと思いました。けれど、説明を読んで考えが変わります。壁の穴の大きさは、古い本体を外すまで分からない。その場で分かってから相談を受けると、工事がいったん止まり、入居者さんは別の日にもう一度家にいなければならない。
増える方になっても、この金額までならそのまま進めてください。
森さんはそう返しました。幅が先に見えているので、決められたのです。
報告に書いてあった、手を付けていない場所
木曜の夕方、工事の報告が転送されてきました。壁の穴が少し大きく、枠と補修のある方になったそうです。交換の前と後の写真が同じ角度で並んでいて、台所に一度も行かずに、何が変わったのかが分かりました。
森さんが目を止めたのは、最後の一行です。屋外のフードに傷みがあるが、今回は手を付けていない。
ほかの7部屋も、同じころに付けた換気扇のはずです。203号室で起きたことは、いずれほかの部屋でも起きるかもしれません。
まとめて替えるか、壊れたときに替えるか
森さんは、全部の部屋の換気扇をいま替えることも考えました。ただ、入居中の部屋に一斉に工事に入るのは、入居者さんの都合を合わせるだけでも手間がかかります。動いている物を外すのも、気が進みません。
結局、管理会社にこう頼みました。退去があって部屋が空いたときに、換気扇の品番と屋外のフードの状態を見て、写真で残してほしい。そのうえで、次にどの部屋から替えるかを決めたい、と。
大家さんにとって、小さな工事の見積は一回きりの判断ではありません。1部屋で分かったことが、残りの部屋の計画の材料になります。だから、金額だけでなく、手を付けなかった場所まで書いてある報告が、次の判断を助けてくれるのです。
記事の金額や場面は、説明のための例です。実際の事例や効果を示すものではありません。設備の適合や施工の可否は、対象商品の最新資料と現場の条件でご確認ください。
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