閉店後に照明を2台替える店。本部の設備の担当が図面の棚から出したもの

公開 2026/07/27 更新 2026/11/01（直した内容）

※この物語はフィクションです。現場で起こりがちな困りごとを、具体的なやり取りを交えて紹介しています。

駅前にあるチェーンの喫茶店で、客席の照明2台がちらついたり点かなくなったりしました。本部が施工会社に頼み、営業に差し支えないよう閉店後に照明を交換した工事です。

店に行かずに、決めなければならない

中島さんは、チェーンの喫茶店の本部で、店舗の設備を担当しています。受け持ちは、20以上の店です。火曜の昼、駅前の店の店長の片山さんから、客席の照明2台がちらつきと不点灯だという写真が届きました。

中島さんが店に行けば半日がつぶれます。写真と手元の資料で、決められることは決めてしまいたいところでした。

中島さんがまず開いたのは、その店を作ったときの図面です。本部の棚には、店ごとに、どこにどの照明を付けたかを書いた器具の一覧が残してあります。

一覧を見ると、客席の照明の品番と、天井の穴の大きさが分かりました。本部が今決めている照明の器具は、その後に変わっています。中島さんは、新しい器具の資料を開き、取り付ける天井の穴の大きさが、一覧の穴と合うかを確かめました。同じ大きさで付けられそうです。

色も確かめました。新しい2台だけがほかの照明と違う色で光れば、客席の一角だけ雰囲気が変わってしまいます。器具の資料で、ほかの照明と同じ色の物を選びました。

それから、指定の施工会社の小池さんに、写真、器具の一覧の該当のページ、新しい器具の品番を送って見積を頼みました。

見積が届くと、中島さんは工事の日を店と施工会社の両方に伝えました。本部の決まりでは、店の工事は営業時間外に行い、店の者が一人残って、終わったら鍵を閉めます。

中島さんは、店長の片山さんに、施工会社の到着の時間と、終わりの見込みを伝えました。遅番のスタッフの帰りの時間に関わるからです。

工事の翌朝、施工会社から報告が届きました。2台を交換したこと、ほかの照明と同じ色で点いたこと。そして、もう1台、奥の席の照明にちらつきの始まりが見られる、という一行と写真です。頼まれていないので、手は付けていないとのことでした。

中島さんは、器具の一覧をもう一度開きました。この店の客席の照明は、すべて同じ時期に付けた物です。2台に不具合が出て、3台目がちらつき始めたなら、ほかの照明も同じ道をたどるかもしれません。

中島さんは、3台目だけを替えるのではなく、この店の客席の照明をまとめて替える計画を、来月の予算に入れることにしました。ほかの店で同じ時期に付けた照明がないかも、一覧で調べ始めました。

本部の設備の担当にとって、店舗の小さな修理は、店に行かずに決めることの積み重ねです。それを支えるのは、店を作ったときの図面と、施工会社からの、頼んでいないことまで書いた報告です。棚の図面と一行の報告がつながったとき、次の故障を待たずに手を打てるようになります。

記事の金額や場面は、説明のための例です。実際の事例や効果を示すものではありません。設備の適合や施工の可否は、対象商品の最新資料と現場の条件でご確認ください。