退去のあと、壁紙と網戸を直す部屋。退去した吉村さんが立ち会いでほっとしたこと
公開 更新 (直した内容)
※この物語はフィクションです。現場で起こりがちな困りごとを、具体的なやり取りを交えて紹介しています。
アパートの105号室で、4年住んだ入居者が退去し、壁紙のはがれと網戸の破れが見つかりました。管理会社が施工会社に見積を頼み、大家さんが範囲を決めて、次の入居の前に直した工事です。
出ていく日の、胸のつかえ
吉村さんは、大学の4年間を105号室で過ごしました。就職が決まり、月末の土曜に退去の立ち会いがあります。荷物を出し終えた部屋を見回して、気になっていたのは2か所でした。
机の横の壁には、ポスターを貼っていました。テープをはがしたとき、壁紙の表面まで一緒にはがれてしまったのです。ベランダの網戸も、物干し竿を外すときに引っかけて破いていました。
友だちから、退去のときに思ったより高い金額を請求された話を聞いていました。いくら言われるのか、吉村さんは朝から落ち着きませんでした。
写真を見ながらの説明
立ち会いに来たのは、管理会社の山口さんです。部屋を一通り見たあと、山口さんは壁と網戸の写真を撮り、その写真を吉村さんに見せながら話しました。
壁紙の破れたこの面と、網戸は、吉村さんの負担になると思います。ただ、壁紙は一面分までで、住んでいた年数も割合に入ります。4年住まれているので、その分は差し引いて考えます。
ほかの壁の黄ばみや、家具を置いていた床のへこみについては、ふつうに暮らしていて生じるものとして、吉村さんの負担にはならないと言われました(参考資料1)。
吉村さんは、そんな決まりがあることを初めて知りました。何もかも請求されるわけではないと分かって、少し肩の力が抜けました。
届いた明細で、分かったこと
2週間ほどして、管理会社から精算の明細が届きました。壁紙は一面分の張り替えのうち、年数の割合を引いた分。網戸は張り替えの分。それぞれに、立ち会いの日の写真が付いていました。
明細の注記には、部屋全体の壁紙を張り替えたこと、一面を超える分は大家さんの負担であることも書いてありました。吉村さんが払うのは、自分が傷めたところの分だけです。
金額は、ゼロではありませんでした。けれど、何に対していくらなのかが写真と一緒に分かったので、吉村さんは納得して振り込むことができました。
次の部屋で、最初にすること
新しい部屋に入る日、吉村さんは段ボールを開ける前に、スマートフォンで部屋じゅうの写真を撮りました。壁、床、網戸、設備。前の入居者の傷があれば、それも残しておきます。
105号室に入ったときには、そうしていませんでした。もし入居のときから傷があったとしても、それを示すものは何もなかったのです。
退去の精算でいちばん頼りになるのは、言った言わないではなく、写真です。今回は管理会社の写真に助けられましたが、次は自分の写真も持っていよう。吉村さんは、そう思いながら新しい部屋の写真を撮りました。
記事の金額や場面は、説明のための例です。実際の事例や効果を示すものではありません。設備の適合や施工の可否は、対象商品の最新資料と現場の条件でご確認ください。
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参考資料
- 国土交通省住宅局「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)」(2026/10/28 に確認)
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